SMS

Importante:

• Antes de enviar uma campanha SMS, é necessário contratar créditos. Para adquiri-los, entre em contato com nosso time comercial.

• Cada SMS possui 155 caracteres. Mensagens acima disso consomem mais de um crédito.

• O SMS será enviado aos clientes a partir de um número comercial de 4 a 6 dígitos.

Como criar uma Campanha SMS

1. Na seção Campanha (ícone de megafone do Menu Principal), clique em SMS.

1. Preencha os campos obrigatórios:

• Título da Campanha;

• Conexão SMS;

• Tags vinculadas ao público alvo da ação;

• Deseja Agendar a campanha?

  • Em caso de agendamento, ative a chave e preencha a data e hora agendada;

• Mensagem (com variáveis disponíveis)

  • Use {{contact_name}} para enviar o nome completo do contato na campanha.

  • Use {{first_name}} para enviar o nome inicial do contato na campanha.

  • Lembrete: limite de 155 caracteres.

1. Clique em Salvar para finalizar a criação.

2. Se não tiver agendamento, o envio deve ser feito manualmente. Para isso, ao lado da campanha criada, selecione Ações (3 pontinhos) > Enviar campanha.

Pronto! Após isso, o envio ocorrerá a todos contatos selecionados e você pode acompanhar o status de entrega na própria página de Campanhas.

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Acompanhamento

Após a campanha criada e/ou enviada, você pode acompanhar as informações da mesma. Para isso:

• Na seção campanhas, acesse Ações (3 pontinhos) > Visualizar

Nesta área é possível:

• Ver o detalhamento dos envios;

• Exportar relatórios.