# WhatsApp Standard (Messenger ou Business)

A conexão de **WhatsApp Standard** permite espelhar o seu **WhatsApp Web** diretamente na Digisac, seja utilizando o aplicativo na versão **Messenger** ou **Business**. Com ela, você utiliza seu número comum do WhatsApp para realizar atendimentos dentro da plataforma.

Para iniciar, [clique aqui ](https://digisac.gitbook.io/manual-digisac-2-0/conexoes#como-criar-uma-conexao)para acessar o passo a passo para criar sua conexão Standart.

Após criar a conexão:

1. Aguarde a inicialização da conexão na Digisac.
2. Clique em **Escanear QR Code**.
3. Abra o WhatsApp que será conectado no aparelho celular.
4. Acesse: **três pontinhos (⋮)** no canto superior direito do app > escolha a opção **Dispositivos Conectados** > **Conectar dispositivo**
5. Escaneie o QR Code exibido na Digisac com a câmera do seu aparelho celular.

<figure><img src="/files/6P5iAKWuhQQYpN7YJecu" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Pronto! Seus contatos serão sincronizados e você poderá iniciar atendimentos diretamente pela plataforma.

{% hint style="warning" %}
**Atenção:** Caso seu número Standart se **desconecte**, você receberá **uma notificação na tela do Digisac**, que inclui um botão para  redirecioná-lo diretamente para a tela de Conexões, onde a conexão afetada aparecerá em destaque, visando facilitar o processo.
{% endhint %}

<figure><img src="/files/zkoWI30ELr0117JUthBM" alt="" width="364"><figcaption></figcaption></figure>

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### Informações e Requisitos para Utilizar o WhatsApp Standard

<figure><img src="/files/NqtV08my5bZkjrRf0q0a" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

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### **Cuidados e Riscos de Banimento**

Por não ser uma conexão oficial (WABA), o WhatsApp Standard está mais sujeito aos **banimentos**. A seguir, algumas situações observadas na prática que podem gerar bloqueios:

#### &#x20;**Fatores de risco**

* **Mensagens ativas tendem a aumentar a possibilidade de banimento:** Algo que o WhatsApp preza é não permitir spam, por isso eles investem tanto em detecção de spam e permitem ao usuário o report fácil dessa ação.
* **3 ou mais reports de spam em um prazo de 10 minutos:** Caso 3 ou mais pessoas lhe reportem como spam no WhatsApp, seu número é banido.
* **O segundo banimento é permanente:** O WhatsApp só revoga o primeiro banimento, caso esse mesmo número seja banido novamente, será um banimento permanente.
* **Envio de mensagem é desproporcional ao recebimento:** Caso você esteja enviando muitas mensagens, mas obtendo pouco retorno, é possível que o número seja banido.

#### **Boas práticas para reduzir o risco**

* Incentive seus clientes a **salvar seu número** na agenda.
* Evite envios massivos e mensagens padronizadas.
* Priorize interações reais e respostas contextualizadas.
* Acompanhe eventuais avisos ou limitações emitidos pelo aplicativo.

#### Meu número foi banido, e agora?&#x20;

Caso seu número tenha sido banido, é possível entrar em contato com o WhatsApp solicitando uma revisão do banimento, alegando que ela vai prejudicar sua vida pessoal ou profissional.&#x20;

Mesmo que o banimento seja removido, é provável que o WhatsApp passe a prestar mais atenção nos seu número (troca de mensagens, quantidade de telas, etc) após a remoção, para confirmar que você não está desrespeitando as políticas da comunidade.&#x20;

Por isso, caso ocorra um **segundo banimento**, ele será permanente, pois foi confirmado que houve infrações às políticas.

{% hint style="danger" %}
**Bloqueio de IMEI:** Em alguns casos, além do banimento, o WhatsApp também bloqueia o **IMEI do aparelho**, impedindo novas ativações no mesmo dispositivo (aparelho celular) por um período.
{% endhint %}

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Para informações completas sobre as regras comerciais do WhatsApp, acesse a política oficial: <https://www.whatsapp.com/policies/commerce-policy/>


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

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```
GET https://digisac.gitbook.io/manual-digisac-2-0/conexoes-versao-antiga/whatsapp-standard-messenger-ou-business.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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