📘CONTATOS

Os contatos são os números dos seus clientes salvos dentro da DigiSac. No painel de navegação, clicando no ícone representado por uma agenda, você acessa a lista completa de contatos cadastrados na plataforma.

Nesta tela, é possível:

1. Realizar ações em massa ao selecionar vários contatos (adicionar/remover tag, excluir, exportar, inserir departamento padrão);

2. Bloquear/Desbloquear contatos;

3. Importar contatos (arquivo csv) ou grupos;

4. Criar novo contato;

5. Filtrar informações para análise detalhada;

6. Realizar ações em um contato específico.

Ao clicar em Exibir filtros, você pode refinar sua visualização por: nome, número, conexão (quando houver mais de uma), origem, data de criação, tipo (contato ou grupo), tags, departamento, atendente padrão e nível de bloqueio, além de poder ordenar a listagem como preferir.

Nas próximas páginas, você conhecerá em detalhes algumas das principais funcionalidades desta seção — como a criação, importação, exportação e bloqueio de contatos — para aproveitar ao máximo os recursos disponíveis na DigiSac.