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# Importação de Contatos e Grupos

Acompanhe abaixo como importar contatos e grupos na Digisac.

### **Importar Contatos**

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?index=16&list=PLUIYkpGLM2dPe0FXEoIcPqGGe6ha6SN4B&v=PJRBb-_7gt4>" %}

Você pode importar contatos em lote para agilizar o cadastro. Para isso, acesse a seção **Contatos** no Menu Principal.&#x20;

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FzO0KKeWDkCwbxXZ13uTQ%2Fimage.png?alt=media&amp;token=cf31c5a7-43aa-40a6-b1ab-95130e5c90bc" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Clique em **Importar contatos** e selecione a opção **Arquivo Excel (CSV)**.
2. Defina:
   * Conexão onde os números serão salvos (campo obrigatório);
   * Tags em lote (opcional);
   * Departamento e atendente padrão (opcional).

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FlqNWg1D0vtvtYuthbwQS%2Fimage.png?alt=media&amp;token=4baa6afd-4bc0-4db3-bcc8-03f18ec2c92d" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em **Baixar o modelo** para obter a planilha-base.

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2F0j4mwobgr3Ngox8iTiU5%2Fimage.png?alt=media&amp;token=2900b2ec-95e9-49d5-a667-906088af0f66" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

4. Preencha com os dados dos contatos na planilha baixada e, depois, selecione **Carregar seu arquivo** > Insira o arquivo criado > **Importar**.

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FlBphFWLeKalNAntg0Fr8%2Fimage.png?alt=media&amp;token=81399317-de77-4a07-8782-593ef57d2ba7" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Aguarde alguns instantes e sua lista será adicionada à plataforma.

***

### **Importar Contatos de Grupos**

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?index=17&list=PLUIYkpGLM2dPe0FXEoIcPqGGe6ha6SN4B&v=X1RnESQYfEs>" %}

A plataforma não cadastra automaticamente os contatos que participam de um grupo, mas é possível importá-los.&#x20;

Essa funcionalidade é útil quando sua conexão participa de um grupo com vários contatos — inclusive aqueles que podem ter sido adicionados por outros administradores ou através de um link de convite, e que ainda não constam na sua base.

Ao importar os contatos do grupo, todos os números presentes nele passam a integrar sua lista de contatos na Digisac, permitindo que sejam facilmente identificados, filtrados e utilizados em atendimentos futuros.\
\
Acesse a seção **Contatos** no Menu Principal para realizar esta ação.&#x20;

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FGUAtQzNQseQzAXnFMmFb%2Fimage.png?alt=media&amp;token=12f7ddda-d3d7-4c41-baaf-f81d325c585c" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

1. Clique em **Importar contatos** > **Grupo**;
2. Preencha os campos solicitados, definindo:

* A conexão em que os números ficarão salvos;
* O grupo em que serão importados os contatos (o grupo deve conter o número da conexão como um membro);
* As tags que serão vinculadas em lote nestes contatos (opcional);
* Departamento e atendente padrão (opcional).

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FeLwpMBDX5fxCAV6BMJ0x%2Fimage.png?alt=media&amp;token=e2df5983-df20-40da-824d-59efdf0c58f3" alt="" width="314"><figcaption></figcaption></figure>

3. Clique em **Importar** e aguarde a conclusão.