> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://digisac.gitbook.io/manual-digisac-2-0/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://digisac.gitbook.io/manual-digisac-2-0/informacoes-complementares.md). # INFORMAÇÕES COMPLEMENTARES ### Servidor Ao contratar a plataforma, geralmente é disponibilizado um servidor com **1 núcleo de CPU e 2GB de memória RAM**, suficiente para o funcionamento da maioria das operações. No entanto, caso sua operação possua: * **Mais de uma conexão ativa** ou muitos usuários; * **Grande volume diário de mensagens**; * **Alto compartilhamento de arquivos**, como imagens, vídeos, PDF, Word, Excel, entre outros; é possível que, com o tempo, a plataforma apresente **lentidão devido à sobrecarga no servidor**. Nesses casos, recomendamos realizar uma **customização de servidor**, que consiste no aumento da capacidade de processamento para suportar melhor o volume de uso. {% hint style="warning" %} Esse upgrade pode gerar **um custo adicional na mensalidade**, pois envolve a contratação de uma infraestrutura maior para atender à demanda. {% endhint %} Sempre que perceber qualquer tipo de lentidão na plataforma, entre em contato com o **time de Suporte da Digisac** para análise e orientação. *** #### Treinamentos Digisac Caso tenha interesse em **agendar treinamentos**, entre em contato pelo WhatsApp: . Você também pode acessar nosso **canal no YouTube**, onde disponibilizamos diversos treinamentos gravados sobre a plataforma: {% hint style="success" %} Recomendamos que você **se inscreva no canal e ative as notificações** para acompanhar atualizações, novidades e conteúdos sobre a Digisac. {% endhint %} Também compartilhamos novidades em nossas redes sociais: * **Instagram:** [@digisac.br](https://www.instagram.com/digisac.br/) * **Facebook:** [@Digisac.br](https://www.facebook.com/profile.php?id=61581972507327\&locale=pt_BR) Para assuntos relacionados a treinamentos, entre em contato pelo e-mail: *** #### Contatos Digisac {% hint style="info" %} **Importante:** Para garantir um atendimento mais rápido e eficiente, recomendamos entrar em contato por **apenas um canal**, evitando a abertura de solicitações duplicadas. {% endhint %} Confira abaixo nossos principais canais de atendimento: **WhatsApp:** (11) 9-9473-9889 / (14) 3103-7800. **Telefone:** (14) 3281-1338 / (14) 3103-7800. **Telegram:** **E-mails:** * **Suporte:** * **Comercial:** * **Financeiro:** **Site:** **Horário de atendimento:** * Segunda a sexta-feira: **08h00 às 22h00** * Sábados: **08h00 às 18h00** {% hint style="warning" %} O atendimento dentro desse horário é **gratuito**. Para solicitações fora desse período, consulte a disponibilidade e possíveis custos com a equipe Digisac. {% endhint %} --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://digisac.gitbook.io/manual-digisac-2-0/informacoes-complementares.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.