# Cargos
Na Digisac, os **cargos** definem quais funcionalidades da plataforma cada usuário poderá acessar. É por meio deles que o **Administrador** controla os níveis de permissão de acordo com o perfil e as responsabilidades de cada usuário.
Por padrão, a plataforma já disponibiliza dois cargos predefinidos:
* **Administrador**: possui acesso total a todas as áreas e funcionalidades da plataforma.
* **Operador**: possui acesso mais restrito, com foco no atendimento via Chat e na visualização das ferramentas essenciais para o dia a dia.
Para acessar a área de Cargos, vá até o **Menu Principal**, clique em **Mais opções** e selecione a opção **“Cargos”**.
Na tela de **Cargos**, é possível pesquisar cargos pelo nome, criar novos cargos, visualizar quantos usuários estão vinculados a cada um e acessar ações rápidas ao clicar nos **três pontinhos** ao lado, como:
* **Visualizar** os detalhes e permissões do cargo;
* **Ver usuários** vinculados a esse cargo;
* **Duplicar** o cargo para criar uma nova versão com as mesmas permissões;
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### Como criar um novo Cargo?
Ao adicionar um novo cargo, você define exatamente quais áreas da plataforma esse perfil poderá acessar. Essa funcionalidade é ideal para personalizar permissões conforme as funções de cada usuário. Para realizá-lo:
1. No Menu Principal, selecione **Mais Opções** > **Cargos**;
2. Na tela de Cargos, selecione **+ Adicionar**;
3. No campo **Nome**, informe o título do cargo que está sendo criado.
4. Caso deseje, utilize um cargo existente como base, duplicando suas permissões e ajustando conforme necessário.
5. Na seção **Permissões**, acompanhe o número de acessos já selecionados e utilize o campo de busca para localizar permissões específicas.
6. Se preferir liberar todos os acessos, clique em **Selecionar tudo**.
7. As permissões estão organizadas por abas, facilitando a configuração:
* **Atendimento**
* **Marketing**
* **IA**
* **Gestão**
8. Navegue entre essas abas e selecione apenas as permissões necessárias para aquele cargo.
{% hint style="info" %}
**Dica:** Caso tenha dúvida sobre alguma permissão, verifique se há um ícone de interrogação ao lado e clique para visualizar mais detalhes.
{% endhint %}
9. Por fim, clique em **Salvar** para confirmar a criação do cargo.
Pronto! Seu novo cargo foi criado com sucesso. Agora, ele poderá ser selecionado no momento da criação ou edição de usuários.
