Cargos

Na Digisac, os cargos definem quais funcionalidades da plataforma cada usuário pode acessar. É nesta área que o Administrador configura as permissões específicas para cada perfil de uso.

Por padrão, a plataforma já traz dois cargos predefinidos:

• Administrador: possui acesso total a todas as áreas e funcionalidades.

• Operador: possui acesso mais restrito, com foco no uso do Chat e visualização de ferramentas essenciais.

Para acessar a área de Cargos, vá até o menu lateral, clique em Mais opções e selecione o ícone “Cargos”.

Na tela de Cargos, você pode buscar por nomes de cargos, adicionar um novo cargo, visualizar o número de usuários atribuídos a cada cargo atualmente e realizar ações rápidas, como:

• Visualizar os detalhes e permissões do cargo;

• Ver usuários vinculados a esse cargo;

• Duplicar o cargo para criar uma nova versão com as mesmas permissões;

• Editar nome e permissões do cargo;

• Deletar o cargo, caso ele não esteja sendo utilizado.

Adicionar Cargo

Você pode criar um novo cargo e configurar quais áreas da plataforma esse perfil poderá acessar. Essa funcionalidade é ideal para ajustar os níveis de acesso conforme as responsabilidades de cada usuário.

No campo Nome, insira o título do cargo que está criando. Se preferir, você pode utilizar as permissões de um cargo já existente como base — e fazer ajustes conforme necessário.

Na seção de Permissões, acompanhe o número de permissões já selecionadas e utilize o campo de busca para localizar rapidamente o que precisa. Também é possível clicar em Selecionar tudo caso deseje liberar todos os acessos de uma vez.

As permissões são divididas por áreas — Atendimento, Marketing, IA e Gestão — facilitando a organização. Navegue entre as abas e marque o que for necessário para aquele cargo.

Caso tenha dúvida sobre uma permissão, verifique se há um ícone de interrogação ao lado e clique para mais informações.