# Controle de ausência

O controle de ausência tem a finalidade de monitorar um período em que um usuário da plataforma esteve ausente por algum motivo pré-definido (ex.: almoço, reunião, médico etc.) -> quando o usuário sai para almoço, ativa a ausência e quando voltar, preenche o campo da ausência e retorna ao atendimento).

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Em seguida, temos os cadastros dos motivos de ausência, aqui definiremos quais serão os motivos que os seus atendentes poderão se ausentar do atendimento na plataforma, por exemplo, almoço, médico, reunião etc.

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FlijqGgCMNHcIHnLvO46d%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=558fefb5-9572-4063-a654-81207f303029" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Logo em seguida, devemos selecionar os itens que são necessários para ativar/desativar o controle de ausência, ou seja, o que vamos deixar habilitado como obrigatório para preenchimento da ausência.

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Habilitando o botão “motivo”, estamos definindo que, todas as vezes que uma ausência for ativada, será obrigatório o preenchimento com um dos motivos pré-cadastrados.

Habilitando o botão “inserir senha”, todas as vezes que um usuário retornar na ausência, para reabilitar a utilização da plataforma, será necessário preencher sua senha de acesso.

Vamos deixar todos os campos habilitados e realizaremos a seguir, um exemplo prático deste controle.

Retorne a tela inicial da plataforma, repare que no canto superior direito temos um botão representado pelo símbolo de “pausa”. Clique neste botão e a partir deste momento iniciou-se a contagem de ausência do usuário conectado.

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Em seguida, selecione o motivo da ausência, por exemplo “almoço” e deixe como está.

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Após retornar da ausência, digite sua senha de acesso na plataforma e clique em “desbloquear”, pronto! Sua ausência já foi registrada no relatório.

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