# Notificar abertura de chamado

No início de um novo chamado, o usuário é notificado para que possa ter a informação do momento que cliente realizou o contato. Essa observação não aparece ao cliente.

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FKOK793XDXCV5mD8XeHsn%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=e382ae32-fc98-4037-ba13-88a1d85406e8" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
