# Notificar transferência de chamado

Ao transferir o chamado para outro departamento e/ou usuário, uma notificação de transferência aparece para os atendentes. Essa observação não aparece ao cliente.

<figure><img src="https://1814036563-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2F-MfJsMJqevSfkQd5v__H%2Fuploads%2FCtPy32gDFOzWXgiajJSb%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=821babe2-331e-4037-8cf5-fec877bc7cfe" alt=""><figcaption></figcaption></figure>
