🔖TAGS

As Tags são como etiquetas que têm como finalidade classificar os seus contatos através de palavras-chave.

Por exemplo: Cliente novo, Cliente ativo, Cliente Inativo, E-mail, SMS, Facebook, Instagram, Telegram, Lead, SP, RJ.

Para utilizar as tags criadas, entraremos no contato do cliente e no ícone dos 3 pontinhos (menu lateral) no chat, é só buscar pela Tag de preferência e realizar o vínculo.

Uma outra forma alternativa também é o vínculo das Tags em lote através de contatos.

No painel de navegação clique no ícone contatos representados por uma agenda e em seguida, selecione os contatos que deseja vincular as Tags. Após, aparecerá um botão escrito “Ações em massa”. Clique nele e em seguida, clique em “Adicionar Tags”.

Após realizar esse passo a passo, você verá que os contatos selecionados estão vinculados às suas respectivas Tags.

Para uma busca mais detalhada, você pode aplicar um filtro e pesquisar os contatos que estão classificados com uma Tag especifica, de acordo com o exemplo abaixo.