🆕ÚLTIMAS NOVIDADES
Acompanhe as novas atualizações da Digisac!
Aqui reunimos, mês a mês, os links das páginas e funcionalidades que foram atualizadas, para que você acesse rapidamente tudo o que há de novo no manual e fique sempre por dentro das melhorias e novidades da plataforma.
📅 Dezembro 2025
Melhorias no WABA Health – Prevenções e Bloqueios Inteligentes: Novas validações preventivas para aumentar a segurança no envio de campanhas, agendamentos e templates via WhatsApp Business API. Inclui avisos com boas práticas da Meta, bloqueio automático de envios em casos críticos, pausa preventiva durante disparos e visualização aprimorada da saúde e status dos templates. Saiba mais clicando aqui.
Novo Bloqueio de Extensões de Arquivos na conexão WhatsApp Standard: Nova configuração que permite bloquear extensões de arquivos recebidos no WhatsApp Standard, aumentando a segurança da operação. Arquivos não permitidos são bloqueados e substituídos por uma mensagem informativa ao operador. Saiba mais aqui.
📅 Novembro 2025
Melhorias no Funil de Vendas: Atualizações que aprimoram a experiência no funil de vendas: novo permissionamento de visualização que permite definir quem pode visualizar as oportunidades (apenas responsáveis ou todos usuários com permissão); botão "Ir para chamado" nos cards das oportunidades no funil, que possibilita acesso rápido ao chamado do cliente; classificação obrigatória ao finalizar uma oportunidade em Ganha ou Perdida. Confira mais detalhes clicando aqui.
Novo Bloco de Requisição HTTP no Bot v3: Com este bloco, agora o robô V3 pode se conectar diretamente a sistemas externos por meio de APIs, sem depender de integrações manuais ou webhooks. Com ele, é possível enviar e receber informações em tempo real, usar variáveis na requisição, transformar retornos em variáveis e criar condições baseadas na resposta — ampliando muito as possibilidades de integração com APIs externas por meio do HTTP. Clique aqui para mais informações sobre o robô V3 (fluxograma).
Auditoria de Autenticação – Nova Experiência de Tela (Redesign): Interface redesenhada com foco em usabilidade e consistência visual, com layout mais otimizado. Quer saber mais sobre isso? Clique aqui.
Integrações – Nova Experiência de Tela (Redesign): A tela de Integrações ganhou um redesign completo, com interface modernizada e melhor usabilidade, sem mudanças no funcionamento atual. Veja mais sobre o redesign aqui.
📅 Outubro 2025
Limitação de Conexão por Usuário: Novo controle de acesso individual às conexões, permitindo definir quais usuários podem visualizar e interagir com cada uma, garantindo mais segurança e controle em ambientes com múltiplas conexões de atendimento. Confira mais detalhes clicando aqui.
Expansão da Tela do Chat Interno: Agora é possível ampliar a área de visualização do Chat Interno, tornando a leitura de mensagens longas mais confortável. Acesse esta página para saber mais.
Novo Filtro de Ordenação de Chamados: Organize a lista de chamados por ordem de criação (mais antigos ou mais recentes) ou tempo de espera (maior/menor), garantindo mais agilidade no acompanhamento dos atendimentos. Para mais informações, clique aqui.
Melhoria na Automação de Oportunidades Paradas no Funil de Vendas: Inclusão da escolha de destinatários das notificações (responsável ou admin). Quer saber mais sobre isso? Clique aqui.
Melhoria no Dashboard de Consumo de IA: Painel aprimorado com gráficos, relatórios e detalhamentos mais completos, oferecendo uma visão mais clara do uso das IAs na conta. Clique aqui para mais informações.
Nova Configuração de Uso da Transcrição de Áudio em Empresa: Agora é possível definir se a transcrição de áudio será usada nos atendimentos e no Copiloto, proporcionando mais controle sobre o consumo de créditos. Saiba mais aqui.
📅 Setembro 2025
Pop-up de Notificação do Chat Interno: Novo alerta visual para mensagens recebidas no Chat Interno, exibindo o nome do contato ou grupo. Clique aqui para mais informações.
Uso de Templates em Agendamentos (Conexões Oficiais): Agora é possível agendar mensagens via conexões oficiais (WhatsApp API) usando templates aprovados pela Meta, mesmo com o túnel fechado. Para mais informações, clique aqui.
IA CSAT – Melhoria na Justificativa em Relatórios Detalhados: As exportações de relatórios detalhados agora exibem a justificativa da nota atribuída pela IA CSAT, trazendo mais transparência e controle nas análises. Confira mais detalhes clicando aqui.
Novo Filtro nas Estatísticas de Atendimento: Adicionada a opção de filtro por Status do Atendente (Todos / Ativos / Arquivados), tornando os relatórios mais flexíveis e precisos. Saiba mais aqui.
Campos Personalizados – Nova Experiência de Tela (Redesign): Interface redesenhada com foco em usabilidade e consistência visual, com layout mais otimizado. Quer saber mais sobre isso? Clique aqui.
Essas atualizações já estão disponíveis na plataforma! Continue acompanhando esta seção para conferir as novidades de cada mês.
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