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# CHAT INTERNO

{% hint style="info" %}
Ferramenta contratada à parte. Para mais informações, entre em contato com o time Comercial da Digisac.
{% endhint %}

O **Chat interno** tem a finalidade de possibilitar a **interação entre usuários** cadastrados numa mesma plataforma de maneira **individual** ou **em grupo**.

{% embed url="<https://www.youtube.com/watch?list=PLUIYkpGLM2dMhCFCF0dccvzjvFQeWgDRe&t=7s&v=2InUJcEm31w>" %}
Vídeo tutorial - Chat Interno
{% endembed %}

&#x20;Para abri-lo, dê 2 cliques no botão azul representado por um **balão de conversas**, no canto inferior direito da sua tela. Será aberta a tela do chat interno onde acontecerá toda a interação entre você e outros usuários vinculados na plataforma Digisac.

<figure><img src="/files/Lv4yakTpLVg1krHHZ7iL" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clique no botão azul com símbolo de "**+**" para **iniciar uma nova conversa**, selecione o usuário desejado e o chat de conversa será aberto.

<figure><img src="/files/m8oCG7zwBCUEHvDMSl6g" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Depois, na **tela inicial do chat Interno**, você poderá visualizar todas as conversas que já teve.

<figure><img src="/files/4QpHRGeTYsfnzLA8GK7J" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Clicando no **ícone de "duas setas em direção oposta"**, é possível expandir o tamanho do chat.

Ainda na conversa, **ao clicar em uma mensagem enviada**, você pode:

1. **Editar**
   * Clique em ***Editar***, faça as alterações desejadas e depois clique em :heavy\_check\_mark: para gravar a mudança.
2. **Copiar**
   * Clique em ***Copiar***.
   * Uma mensagem de confirmação aparecerá na parte superior do chat.
   * Para colar, utilize o atalho `Ctrl + V` (Windows/Linux) / `Command + V` (Mac) ou clique com o botão direito no campo de mensagem e escolha ***Colar***.
3. **Excluir**
   * Clique em ***Excluir***.
   * Uma janela de confirmação será exibida.
   * Clique novamente em ***Excluir*** para confirmar a ação.

<figure><img src="/files/h44UL6N3dnR9eePWZRHf" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Se você receber uma mensagem enquanto a **tela do chat** estiver **fechada**, uma **notificação** pop-up será exibida na página inicial da plataforma, ao lado do ícone de balão do chat interno. Assim, basta dar dois cliques para abrir a página inicial com as conversas.&#x20;

<figure><img src="/files/kNRE4xW6J1SarnyjIvMy" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

***

### Filtros

Dentro do Chat Interno encontramos também uma ferramenta de **filtros**, na qual podemos filtrar a visualização da tela inicial.

<figure><img src="/files/mOGNtZgPRzbgDN2AL4ix" alt="" width="340"><figcaption></figcaption></figure>

A seguir, a descrição de cada filtro:

* **Todos:** Visão geral de todas as conversas.
* **Arquivados:** Apenas conversas de usuários atualmente inativos.
* **Grupos:** Apenas conversas de grupos que você pertence.
* **Conversas:** Apenas conversas individuais.

<figure><img src="/files/KRo2X56YOUGHbmmYPvdX" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

<figure><img src="/files/3Ew0bCdLPieenybgvlCb" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Na tela inicial do Chat Interno do **Administrador** da plataforma, encontramos um ícone “Ações” (representado por 3 pontos), conforme imagem abaixo. Nele é possível ativar usuários, criar canais e grupos.

<figure><img src="/files/v8u6Ti8U2MjZqUstmPDB" alt="" width="343"><figcaption></figcaption></figure>

A seguir, a descrição de cada ação:

* **Sincronizar Usuários:** Atualiza a lista de usuários disponíveis na ferramenta.
* **Ativar Usuário:** Define quais usuários poderão utilizar o Chat Interno.
* **Canais:** Permite visualizar e/ou criar canais de conversa dentro da ferramenta.
* **Grupos:** Permite visualizar e/ou criar grupos de conversa dentro da ferramenta.

**ATIVAR USUÁRIO:** Possibilita que o administrador da plataforma escolha quais usuários terão acesso ao chat interno ou não. Para isso, basta clicar na caixa de seleção na frente do nome de usuário para ativá-lo ou inativá-lo. Além disso, também é possível a visualização dos usuários por filtros.&#x20;

Lembre-se de **Salvar** após realizar as ações desejadas.

<figure><img src="/files/6NizKRNASn94c3Gcqk9b" alt="" width="337"><figcaption></figcaption></figure>

**CANAIS:** Funcionam como grandes áreas temáticas ou departamentos dentro do Chat Interno.&#x20;

**Por exemplo:** se sua empresa possui o departamento **Financeiro**, você pode criar um canal com esse nome e, dentro dele, organizar diferentes **grupos de conversa** relacionados, como Assuntos Urgentes, Tesouraria, Contas a Pagar e Receber, Gestão de Impostos, etc.

Para iniciar um novo canal, clique em **Criar canal**, insira o nome do mesmo e selecione **Salvar**.

Selecionando os "**três pontinhos**" ao lado do canal já existente, é possível **editá-lo** ou **excluí-lo**.

<figure><img src="/files/d7yOPhR9rhp0M8oTNZwS" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

**GRUPOS:** Atrelados aos canais, os administradores criam os grupos definindo os usuários que terão acesso de acordo com cada assunto criado.&#x20;

Para iniciar um grupo, vá em **Criar grupo**, preencha as informações e escolha os integrantes deste grupo, clicando no ícone de :bust\_in\_silhouette:**+** para incluí-los. Selecione **Salvar** para gravar o novo grupo.

Selecionando os "**três pontinhos**" ao lado de um grupo já existente, é possível **editá-lo** ou **excluí-lo**.

<figure><img src="/files/Eihcri0ztVa5ZlT0jx4i" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Dentro do chat do grupo, clicando no **ícone** 🛈, localizado no campo superior direito, será possível visualizar os membros dentro do grupo criado.

<figure><img src="/files/O4RI0b5sIkIobYDSqIvW" alt=""><figcaption></figcaption></figure>


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