📃Glossário de Vendas

O Glossário reúne os principais termos utilizados no Funil de Vendas da Digisac. Ele serve como um guia para facilitar a compreensão dos conceitos e o uso eficiente da plataforma no processo comercial.

• Oportunidade: Contato ou lead com potencial para se tornar uma venda. As oportunidades avançam pelas etapas do funil conforme evoluem no processo.

• Status: Indica o estado atual de uma oportunidade, como Ativo, Em negociação ou Aguardando resposta.

• Quadro: Representação visual das etapas do funil, exibida em formato de quadro Kanban, onde é possível mover oportunidades entre as etapas.

• Cartões: Elementos que representam os leads ou oportunidades dentro do quadro. Eles são movidos conforme o avanço no processo de vendas.

• Etapa: Cada fase do processo de vendas, como Prospecção, Negociação e Fechamento.

• Etapa Final: Última fase do processo, associada à conclusão da venda — seja ela bem-sucedida (Ganho) ou não (Perdido).

• Motivos de Perda: Razões pelas quais uma oportunidade não foi convertida em venda.

• Motivos de Ganho: Razões que explicam o sucesso na conversão de uma oportunidade em venda efetiva.

• Ganho: Status aplicado quando a oportunidade é concluída com sucesso, resultando em uma venda.

• Perdido: Status aplicado quando a oportunidade é encerrada sem conversão em venda.