Agora

A aba Agora no app da Digisac permite visualizar em tempo real o status dos usuários e atendimentos ativos na plataforma.

Ao acessar essa aba pelo menu lateral, é possível:

• Ver um resumo do status dos usuários ou os usuários com e sem chamados abertos:

• Alternar entre as guias Usuários e Atendimento para diferentes visões do time e dos atendimentos em andamento.

• Visualizar os departamentos existentes, junto à quantidade de atendentes online em cada um deles.

Essa seção é ideal para acompanhar a disponibilidade da equipe e o funcionamento dos atendimentos em tempo real.