Empresa

A aba Empresa no app da Digisac permite configurar informações e preferências gerais relacionadas ao funcionamento da empresa dentro da plataforma.

Para acessá-la, basta abrir o menu lateral e selecionar Empresa. Na tela exibida, é possível:

• Ver o nome da empresa e o código do template disponível.

• Ajustar configurações do Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC), como:

  • Tornar o assunto obrigatório

  • Exibir nome do atendente nas mensagens

  • Transferência automática para departamentos

  • Permitir nomes duplicados

  • Exibir informações de suporte

  • SAC

• Gerenciar notificações, como alertas de novas mensagens ou abertura de chamados.

• Configurar a exibição de tags no chat.