Ações em massa nos Contatos - Tags e Departamento padrão

Adicionar/Remover tags em vários contatos

Para adicionar ou remover tags de múltiplos contatos, siga o passo a passo abaixo:

1. Acesse Contatos no Menu Principal;

1. Clique em Exibir filtros e utilize as opções disponíveis para filtrar os contatos conforme sua necessidade;

2. Marque os contatos que deseja adicionar/remover tag na coluna Nome;

1. Clique em Ações em massa > Adicionar tag ou Remover tag.

2. Na janela pop-up, escolha a tag que deseja adicionar ou remover e clique em Confirmar.

Pronto! A tag foi removida ou adicionada a todos os contatos!

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Inserir/Remover departamento padrão em vários contatos

Para definir ou remover o departamento padrão e o atendente padrão de vários contatos, siga os passos abaixo:

1. Acesse Contatos no Menu Principal;

1. Clique em Exibir filtros e utilize as opções disponíveis para filtrar os contatos conforme sua necessidade;

2. Marque os contatos que deseja definir ou remover o departamento e atendente padrão;

1. Clique em Ações em massa > Departamento padrão.

2. No modal exibido, selecione o Departamento padrão e, se desejar, o atendente. Para remover o departamento padrão, deixe o campo Departamento em branco.

1. Por fim, clique em Editar para salvar as alterações.

Pronto! O departamento padrão foi incluído ou retirado de todos os contatos!