🔹Campos Personalizados

A ferramenta de Campos Personalizados com máscara padroniza a entrada de dados, como e-mails, CPF e horários, facilitando o preenchimento e o gerenciamento das informações dos contatos.

Acesse o menu Mais opções → Campos Personalizados.

Como Criar Campos Personalizados:

1. Clique em + Adicionar.

2. Nomeie o campo.

3. Selecione Vincular a "Contatos".

4. Escolha o tipo de campo. Ex: Numérico, Monetário, CEP, Lista e Checkbox.​

1. Mostrar no cadastro: Quando ativado, esse campo ficará visível ao cadastrar um novo contato.

2. Campo obrigatório: Se ativado, o campo se tornará obrigatório no cadastro, ou seja, será necessário preenchê-lo para concluir a criação do contato

1. Após configurar o campo personalizado, clique em Salvar no fim da página, para criar o novo campo.

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Campos Personalizados no Chat de atendimento

A visualização dos Campos Personalizados no chat de atendimento permite acessar rapidamente informações dos contatos, facilitando a interação e otimizando o atendimento.

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Ao exportar os contatos, os Campos Personalizados também serão incluídos na exportação, garantindo que todas as informações cadastradas sejam mantidas no arquivo.

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Consultando Campos Personalizados em um Contato

Caso queira consultar alguma informação referente a um campo personalizado de um contato, siga o passo a passo abaixo:

1. Na página inicial da Digisac, clique em Contatos e depois em Exibir Filtros.

1. Filtre o contato que deseja verificar as informações. Em seguida, clique nos três pontinhos ao lado dele e depois clique em Visualizar.

1. Na nova janela aberta, será possível visualizar todos campos personalizados do contato preenchidos.