Modelo padrão

Para acessar a área de robôs, no painel de navegação, clique em mais opções > selecione o ícone “robôs”.

Em seu robô, clique nos três pontinhos > editar.

No contexto inicial, criaremos uma nova regra para o vínculo do feriado.

Para isso, clique no símbolo representado pela seta e será aberto as informações do contexto inicial.

Clique em adicionar regra.

Em condições, escolha a variável “É feriado – igual – Verdadeiro”.

Na aba de ações, ative a opção “mensagem automática” e automaticamente será enviada a mensagem personalizada que foi definida na criação do feriado, abaixo crie uma nova ação de “definir contexto > contexto morto” para que o bot não dispare mensagens aleatórias para seus clientes.

Logo após a alteração, clique em “salvar” e pronto. Agora sua plataforma já está com as ausências do feriado ativadas.