Glossário

O Glossário explica os termos-chave do Funil de Vendas, como "Oportunidade", "Status", "Etapa" e "Motivos de Ganho/Perda", fornecendo um guia para facilitar o uso eficiente da plataforma no processo de vendas.

• Oportunidade: Contato ou lead com potencial para se tornar uma venda, progredindo através das etapas do funil de vendas.

• Status: Estado atual de uma oportunidade no funil de vendas, indicando seu progresso, com categorias como "Ativo", "Em negociação" ou "Aguardando resposta".

• Quadro: Representações visuais das etapas do funil de vendas, funcionando como um quadro Kanban para mover oportunidades entre as etapas.

• Cartões: Representam leads ou oportunidades de vendas, movendo-se entre listas conforme avançam no processo.

• Etapa: Fase do processo de vendas, como "Prospecção", "Negociação" e "Fechamento".

• Etapa final: Última fase do processo, associada à conclusão do negócio, seja com um ganho ou uma perda.

• Motivos de perda: Razões pelas quais a venda não foi concluída com um potencial cliente ou o motivo do não fechamento.

• Motivos de ganho: Razões pelas quais a venda foi concluída com sucesso, indicando o motivo do fechamento positivo.

• Ganho: Utilizada quando uma oportunidade é convertida em venda efetiva, indicando o motivo do sucesso na conclusão do negócio.

• Perdido: Indica que a oportunidade foi encerrada sem conversão em venda.